В октябре 2021 года Valve показала миру, как разобрать Steam Deck — относительно простая операция, сопровождаемая строгим предупреждением: «Вы не должны делать ничего подобного». Среди причин были легко снимаемые винты, лёгкое падение и явно большая вероятность того, что неисправность батареи может сжечь ваш дом. Тем не менее, это ваш Deck, ваши деньги (и ваш дом), поэтому, если вы хотите разобрать ее и посмотреть, что внутри, это ваше дело. Теперь, когда Steam Deck начинает поставляться — Гейб Ньюэлл лично доставил несколько из них — Valve повторила, что действительно предпочла бы, чтобы люди не трогали внутренние части: инженер Valve Пьер-Лу Гриффе сказал Rock, Paper, Shotgun, что техническую работу «лучше доверить профессионалам» «В конце концов, это в какой-то степени ПК, который вы купили, и поэтому мы осознавали тот факт, что люди хотели бы знать, что внутри», — сказал Гриффайс.
«Но мы рекомендуем оставить ремонт профессионалам или вернуть продукт Valve, если что-то пойдет не так». Гриффайс признал, что представление Steam Deck как крошечного ПК на базе Linux, а не обычной портативной консоли, способствует идее о том, что это устройство, которое может быть обновлено пользователем, и желанию иметь возможность залезть внутрь и повозиться.
Valve сделала все возможное, чтобы сделать систему как можно более доступной для пользователей, но в конечном итоге приоритет отдавался соображениям размера. «Мы понимаем, что у людей есть большое желание иметь возможность модернизировать свои ПК, и мы обращали на это внимание, но в конце концов целью было иметь портативный вариант компьютера, так что нам пришлось выбирать», — объяснил Гриффайс. «Поэтому мы сделали то, что могли, и сделали его как можно более модульным, учитывая цель быть портативным, но это определенно большой компромисс, на который нам пришлось пойти».
Steam Deck будет поступать некоторое время медленно — заказы, сделанные сейчас, по-прежнему не ожидаются до начала продаж до второй половины 2022 года — но мы надеемся, что ситуация начнет улучшаться или, по крайней мере, прояснится в ближайшее время. Valve недавно заявила, что производство Steam Deck к апрелю «будет исчисляться сотнями тысяч».
