Внимание пользователей AMD: если у вашего ПК с Windows 10 недавно начались проблемы с загрузкой с сообщением об ошибке, указывающим на проблему с загрузочным диском, это, вероятно, из-за неисправного драйвера, выданного через Центр обновления Windows. Microsoft удалила драйвер после многочисленных сообщений о проблемах с загрузкой.
Этот хитроумный драйвер помечен как «Advanced Micro Devices, Inc. — SCSIAdapter — 9.3.0.221», и, как обнаружил Windows Latest, есть многочисленные сообщения о его сбоях в работе ПК с кодом ошибки «синий экран смерти» (BSOD) «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. »
Члены программы Windows Insider фактически привлекли внимание Microsoft к этой проблеме пару недель назад, когда она проявилась в тестовой сборке. В то время Microsoft заявила, что изучает проблему, но драйверу все же удалось выйти из программы Windows Insider и вызвать проблемы на многих производственных ПК с оборудованием AMD.
Растущее количество жалоб можно найти в ветке Reddit.
Некоторые пользователи обнаружили, что Windows 10 исправляет сама себя после нескольких неудачных попыток загрузки, чтобы запустить встроенную функцию автоматического восстановления при загрузке. Но другим повезло меньше.
Еще больше разочаровывает то, что какое-то время эта проблема может сохраняться после переустановки Windows, потому что запуск Центра обновления Windows приведет к повторному появлению ошибочного драйвера. Однако инженер-программист Microsoft говорит, что драйвер был отключен от сети.
Итак, как это произошло? По словам инженера-программиста, драйвер медленно внедрялся на совместимые ПК и на этом этапе не был отмечен как проблемный. Но затем он начал поступать на несовместимые устройства.
«Драйвер установлен на чрезвычайно универсальном идентификаторе оборудования, поэтому на некоторых машинах он будет помещен не в то место»
— пояснили они.
AMD и Microsoft разделяют вину за это, хотя, как заметил инженер,
«в конечном итоге MS поставила и установила этот драйвер, поэтому нам нужно будет лучше это сделать».
Если вы уже получили драйвер и застряли в цикле загрузки, который не исправляется сам по себе, есть решение, описанное в ветке Reddit. Возьмите USB-накопитель размером 8 ГБ или больше и установите на него Windows 10 с помощью Microsoft Media Creation Tool. После этого загрузитесь с USB-накопителя и выберите «Восстановить компьютер»> «Устранение неполадок»> «Восстановление при загрузке» и позвольте ему сделать свое дело.
